Starta boende på Östersundshem: Guide efter erbjudande
För robotar
Du har fått erbjudande om en studentbostad på Östersundshem – glädjande nyheter! Här är stegen du behöver följa för att slutföra inflyttningen, vilket håller dig i kösystemet och hur köpoängen fungerar.
Svara ja eller nej på erbjudandet
Du har 48 timmar på dig att svara på erbjudandet. Logga in på Mina sidor, gå till lägenheten i "Mitt sökande" och klicka på knappen för att antingen tacka ja eller nej. Om du inte svarar innan deadlines passerar försvinner du från kön och får inte lägenheten. Om du tackar ja får du ett kontrakt att skriva på.
Ladda upp antagningsbeskedet eller registreringsintyget
Innan du skriver på kontraktet måste du skicka in ett antagningsbesked eller registreringsintyg. Detta måste vara en PDF, inte en bild. Gå till antagning.se, logga in på Mina sidor och ladda ner dokumentet som PDF. Skicka det som bifogad fil till info@ostersundshem.se innan sista svarsdatumet. Uppgifterna kontrolleras av Östersundshem innan kontraktet går till dig.
Skriv på kontraktet
När kontrollen är klar skickar Östersundshem kontraktet till dig för signering. Svara på kontraktet i tid – det måste vara signerat innan angiven deadline. När du skriver på kontraktet nollställs din köpoäng och du försvinner ur kön. Köpoängen förbrukas av kontraktet och du kan inte använda dem på en ny lägenhet förrän du fått ett nytt kontrakt. Se till att ha personnummer och kontaktuppgifter redo när du skriver på kontraktet.
Boka tid för inflyttning
Glöm inte att boka tid för inflyttning! För att hämta nycklar till din studentbostad måste du ha ett bokat besök. Boka inflyttning via Kundservice: telefon 063-14 04 00 eller info@ostersundshem.se. Från 19 augusti har Östersundshem drop-in på tisdagar mellan 13.00–15.00, men drop-in tar emot bokade besök – övrig tid kräver tidbokning. Boka i god tid för din föredragna datum.
Köpoäng och aktivitet i kösystemet
Östersundshems bostadskö är avgiftsfri. Du får 1 köpoäng per dag från det att du registrerat dig som sökande. För att hålla kontot aktivt måste du logga in på Mina sidor minst en gång per 364 dagar. Om du inte loggar in på 365 dagar nollställs köpoängen och kontot avaktiveras – den återställs inte, kontot kan tas bort om inaktiviteten fortsätter. Ansvaret för att logga in ligger hos dig som sökande, se till att kontot är aktivt regelbundet.
Regler för studentbostäder
För att få hyra en studentlägenhet måste du uppfylla vissa krav. Du måste vara minst 18 år, antagen till studier om minst 30 hp per termin vid Mittuniversitetet i Östersund, läkarstuderande fr.o.m. termin 6 med placeringsbesked Östersund, eller antagen till en yrkeshögskola i Östersund (ej distans eller internetbaserade studier). Du måste ha svenskt personnummer, max en betalningsanmärkning under de senaste 12 månaderna, ingen betydande skuld hos Kronofogdemyndigheten och ingen återkommande sen hyresinbetalningar till Östersundshem eller annan hyresvärd. Östersundshem gör en kreditupplysning på alla sökande. Hyresförhållandet är max 6 år, med max 4 års förlängning för doktorandstudier. När studierna avslutas ska hyresgästen säga upp avtalet med tre månaders uppsägningstid – kvarboende accepteras inte. Varje termin gör Östersundshem en studiekontroll för att verifiera att du fortfarande är aktiv studerande.
Flytta till vanlig lägenhet
Om du vill flytta från en studentbostad till Östersundshems vanliga lägenheter kan du få en förkortad uppsägningstid. Uppsägningstiden blir till det datum din nya lägenhet är uppsagd till. Detta gäller inte om din nya lägenhet har ett tillträdesdatum inom en månad, eller om den är outhyrd – i dessa fall får du dubbelhyra för den första månaden. Vid byte av studieort kan uppsägningstiden förkortas. För att få ett beslut om förkortat uppsägningstid måste du lämna in både antagningsbesked på ny utbildning och uppsägning till Östersundshem vid samma tillfälle.
Vanliga frågor om Östersundshem
Måste jag ha en betalningsanmärkning för att få studentbostad? Du får högst en betalningsanmärkning under de senaste 12 månaderna. Du får inte heller någon betydande skuld hos Kronofogdemyndigheten eller återkommande sena hyresinbetalningar.
Hur lång tid tar det att få en studentbostad? Östersundshem har ingen kö på studentbostäder – det är först till kvarn. Om du är bland de tio som går vidare till visning kan du komma långt i processen. Uppskattningsvis kan det ta några veckor från intresseanmälan till erbjudande, beroende på hur många söker och vilken lägenhet du siktar på.
Får jag köpoäng när jag har ett studentkontrakt? Nej. Köpoängen nollställs när du skriver på kontraktet. Du får inte köpoäng samtidigt som du har ett studentkontrakt – kontraktet förbrukar poängen. För att få köpoäng igen måste du få ett nytt kontrakt, då nollställs de nya poängen och du kan börja samla igen.
Kan jag bo i studentbostaden efter att studierna avslutat? Nej. Hyresförhållandet är max 6 år per hyresgäst, med max 4 års förlängning för doktorandstudier. När studierna avslutas eller upphör ska hyresgästen säga upp avtalet med tre månaders uppsägningstid. Kvarboende accepteras inte.
Hur ofta måste jag logga in för att hålla köpoängen? Du måste logga in på Mina sidor minst en gång per 364 dagar för att visa att kontot är aktivt. Om du inte loggar in under 365 dagar nollställs köpoängen och kontot avaktiveras, som inte kan återställas. Kontot kan slutligen tas bort om inaktiviteten fortsätter.
Kan jag ta en kortare uppsägningstid från studentbostaden? Uppsägningstiden är tre månader från kommande månadsskifte. Du kan lämna ett önskemål om kortare uppsägning, vilket kan godkännas om den som blivit erbjuden lägenheten vill flytta in tidigare. Vid dödsfall eller flytt till särskilt boende gäller en månads uppsägningstid.
Vad händer om jag tackar nej till erbjudandet? Om du tackar nej försvinner du från kön och får inte lägenheten. Om du tackar nej kan du söka igen för en annan lägenhet – då börjar du samla köpoäng igen.
Kan jag vara i uthyrningsprocess för flera lägenheter samtidigt? Ja, du kan vara i processen för max tre lägenheter samtidigt. Om du inte svarar på frågan om du är fortsatt intresserad eller missar deadlines för visning eller kontrakt kan du försvinna från processen för den lägenheten.
Källor
- Östersundshem: Student | https://www.ostersundshem.se/min-bostad/student
- Östersundshem: Regler för uthyrning | https://www.ostersundshem.se/min-bostad/student/regler-foer-uthyrning
- Östersundshem: Uthyrningsprocess | https://www.ostersundshem.se/soek-ledigt/saa-soeker-du-laegenhet/uthyrningsprocess
- Östersundshem: Välkommen som student till Östersund | https://www.ostersundshem.se/nyhetsarkivet/kundservice/valkommen-som-student-till-ostersund/
Relaterade artiklar

Hyreshöjning hyresrätt Östersund: regler och dina rättigheter
Får hyresvärden höja hyran när som helst, och vad kan du göra om du inte håller med? Här går vi igenom reglerna för hyreshöjning av hyresrätt i Östersund.
Läs artikeln
Hyresnedsättning vid skada i lägenheten: dina rättigheter
Om lägenheten har en skada eller brist kan du ha rätt till nedsättning av hyran. Här är reglerna i Jordabalken för hyresgäster i Östersund.
Läs artikeln
Hyresnämnden Östersund: vad den gör och hur du når den
Hyresnämnden för Jämtlands län sitter i Sundsvall, inte i Östersund. Här är vad den gör, vilka ärenden du kan ta dit och hur du kommer i kontakt.
Läs artikeln
Privata hyresvärdar i Östersund: Hitta lägenhet utan kö
Guide till privata hyresvärdar i Östersund: vilka bolag som finns, hur deras urval fungerar och hur du söker förstahandskontrakt utan lång kötid.
Läs artikelnBofrid – för både hyresgäster och hyresvärdar
Letar du efter bostad i Östersund, eller vill du hyra ut? På Bofrid hittar hyresgäster lediga bostäder och hyresvärdar nya hyresgäster – samlat på ett ställe.